Vos compétences en fin de cursus :
Ce titre de niveau 7 se compose de 4 blocs d’activités types, chaque activité type comportant les compétences nécessaires à sa réalisation :
Bloc n°1 – Analyse des besoins en matière de système d’information des processus industriels de l’entreprise
- Analyser le contexte, les systèmes d’informations existants ainsi que les processus industriels de l’entreprise en évaluant leurs performances via la mise en place d’indicateurs afin d’identifier ses besoins spécifiques
- Collecter et analyser les exigences et les contraintes des utilisateurs et des parties prenantes des processus industriels de l’entreprise, et spécifiquement celles formulées par les collaborateurs en situation de handicap, afin d’en tenir compte dans la conception des futurs systèmes d’information
- Identifier les interactions spécifiques entre les utilisateurs et les systèmes d’information de l’entreprise (saisie de données dans une interface utilisateur, récupération de données à partir d’une base de données…) afin d’adapter la conception de l’architecture des systèmes d’information en conséquence
- Analyser l’ensemble des données collectées afin d’identifier les opportunités d’améliorations et les défis liés aux systèmes d’information des processus industriels de l’entreprise
- Analyser les normes de sécurité et de conformité applicables à l’entreprise en termes de systèmes d’information des processus industriels afin de s’assurer qu’ils répondent aux normes en vigueur
- Identifier les risques de sécurité associés à la mise en place de l’architecture des systèmes d’information, afin de pouvoir prendre des mesures pour minimiser ces risques
- Evaluer les impacts de l’architecture des systèmes d’information sur les processus métiers de l’entreprise, afin de s’assurer que les systèmes ne perturbent pas les activités métiers
- Evaluer les coûts et les avantages potentiels de la mise en place de l’architecture des systèmes d’information, afin de s’assurer que les systèmes sont rentables pour l’entreprise
- Informer les parties prenantes de l’entreprise sur les différents risques et impacts identifiés dans le cadre de la mise en place d’une architecture de systèmes d’informations en adaptant sa méthode de communication en fonction des potentiels handicap des collaborateurs afin de valider sa mise en œuvre en connaissance de cause
- Identifier les dernières tendances et des technologies émergentes dans le domaine des systèmes d’information pour les processus industriels, afin de pouvoir évaluer leur potentiel et leur pertinence pour l’entreprise
- Evaluer les avantages et les limites des nouvelles technologies, afin de déterminer leur pertinence pour l’entreprise et de proposer des recommandations pour leur intégration
Bloc n°2 – Conception de l’architecture des systèmes d’information dans les processus industriels
- Identifier les coûts associés à l’acquisition, la maintenance et la mise à jour des différents composants du système d’information (matériel, logiciel, réseau, etc.) afin d’obtenir une première approximation du budget global
- Identifier les normes et réglementations en matière de sécurité informatique afin de déterminer les coûts liés à la mise en place de mesures de sécurité
- Identifier les modèles de coûts et de financement de projets informatiques en fonction des conditions d’admissibilité et des contraintes fixés pour chaque afin de bénéficier de liquidités supplémentaires
- Proposer une estimation du budget global du projet en s’appuyant sur les différentes analyse et évaluation réalisées afin de valider ou non sa faisabilité économique avec les parties prenantes
- Analyser les données sur les processus de production et les systèmes existants tout en tenant compte des besoins de l’entreprise et des exigences spécifiques des collaborateurs en situation de handicap, afin de déterminer les technologies et les solutions qui conviennent le mieux
- Fixer les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles du système d’information, telles que la performance, la sécurité, la disponibilité, la fiabilité, afin de garantir que l’architecture réponde aux besoins de l’entreprise et de ses utilisateurs
- Définir l’architecture du système d’information ainsi que l’ensemble de ses caractéristiques (composants, interconnexion, fonctionnalité, sécurité, etc.…) en s’appuyant sur des outils de modélisation afin de faciliter la conception et l’implémentation des différents items qui la compose
- Élaborer un plan de mise en œuvre du système d’information, en définissant les étapes à suivre, les ressources nécessaires et les délais à respecter afin d’assurer l’atteinte des objectifs fixés
- Analyser les caractéristiques des données à stocker et traiter par les systèmes d’informations en termes de type, de fréquence, de quantité et de sécurité nécessaire afin d’identifier les technologies et solutions les plus appropriées
- Concevoir la structure de données en fonction des processus industriels de l’entreprise et de la technologie sélectionnée (mise en place de clusters de serveurs, configuration de la réplication des données, gestion de la sauvegarde et de la récupération des données, etc.) tout en veillant à la capacité évolutive de celle-ci en fonction des futurs besoins de l’organisation afin de permettre leur acquisition, leur gestion et leur visualisation
- Définir les règles et les pratiques de l’entreprise en matière de sécurité, de confidentialité, d’intégrité et de disponibilité des données (chiffrement des données, d’authentification et d’autorisation des utilisateurs, de sauvegarde et de récupération des données, de conformité aux réglementations, etc.) afin assurer la protection des données de l’entreprise
- Mettre en place des outils de surveillance et de contrôle de l’utilisation des données (outils de surveillance des activités des utilisateurs, des outils de détection des intrusions, des outils d’audit et des outils de reporting…) afin d’’assurer que les politiques de gestion des données soient respectées
- Définir les besoins en matière de communication en fonction des caractéristiques des différents composants de l’architecture de systèmes d’information afin d’identifier les solutions technologiques permettant la conception d’une interface de communication adéquate
- Modéliser le réseau de l’architecture des systèmes d’information en fonction des composants analysés, de leur emplacement et de leur mode de connexion les uns aux autres afin de les visualiser de manière graphique et ainsi faciliter leur implémentation
- Sélectionner et implémenter les protocoles de communication permettant aux différents composants de l’architecture de systèmes d’information de communiquer entre eux afin d’obtenir une architecture fonctionnelle et performante
- Identifier les besoins et exigences des utilisateurs finaux des systèmes d’informations des processus industriels de l’entreprise en termes d’interface et de fonctionnalités souhaités par l’interface utilisateur afin d’en tenir compte sa conception
- Créer des wireframes de l’interface utilisateur en y intégrant l’ensemble des éléments qui composeront l’interface en tenant compte des besoins spécifiques des collaborateurs en situation de handicap afin de visualiser rapidement les différentes options de conception et de les faire valider par les utilisateurs finaux
- Intégrer, via l’utilisation de langage de programmation spécifique, les concepts d’interfaces utilisateurs dans le code source de l’architecture de l’objet connecté afin de permettre aux éléments graphiques d’être correctement présentés à l’écran
Bloc n°3 – Validation, optimisation et promotion de l’architecture des systèmes d’information dans les processus industriels
- Définir les scénarios de test de l’architecture des systèmes d’information des processus industriels de l’entreprise en identifiant les différents cas d’utilisation du système (actions des utilisateurs et réponses attendues) afin de faciliter leur mise en œuvre
- Élaborer les scripts de test en définissant clairement des instructions détaillées pour exécuter chaque scénario afin de permettre aux équipes en charge de comprendre les exigences et la portée des tests
- Identifier les données de test pour chaque scénario de test afin de permettre le test du système dans des conditions réelles
- Superviser l’exécution des tests en vérifiant la bonne mise en œuvre des procédures établis afin d’assurer une qualité optimale des résultats
- Analyser les résultats des tests afin d’identifier les problèmes éventuels et de déterminer les améliorations à apporter
- Optimiser l’architecture en fonction des résultats des tests afin d’améliorer sa performance, sa sécurité ou sa convivialité
- Mettre en place des sessions de formation en ligne ou à distance en fonction des besoins des utilisateurs et notamment des collaborateurs en situation de handicap afin de les aider à mieux comprendre et utiliser les fonctionnalités des systèmes d’information
- Elaborer des documents et des manuels d’utilisation détaillés sur le mode de fonctionnement des systèmes d’information ainsi que sur les procédures de résolution des problèmes courants en y intégrant des alternatives permettant aux personnes en situation de handicap de se les approprier afin d’aider les utilisateurs finaux à prendre en main et gérer les systèmes
- Planifier et programmer des opérations de maintenance préventive en tenant compte du contexte de l’entreprise et des solutions techniques implémentées dans l’architecture des systèmes d’informations (mise à jour de logiciels, vérification de la sécurité du système, sauvegarde des données, maintenance du matériel informatique …) afin de réduire les risques de défaillance du système
- Superviser toutes les opérations de maintenance pour garantir leur qualité et leur conformité avec les normes et les procédures établies
- Documenter toutes les opérations de maintenance effectuées, y compris les diagnostics et les réparations, afin de faciliter la planification de la maintenance future et la résolution de problèmes similaires
Bloc n°4 – Gestion de projet et management d’équipe
- Déterminer les ressources nécessaires (humaines, matérielles et financières) en tenant compte des différentes tâches du projet afin d’assurer l’atteinte des objectifs
- Elaborer un plan de projet détaillé en y intégrant pour chaque tâche, les ressources associées, les durées estimées, les résultats attendus ainsi que les collaborateurs concernés afin de faciliter sa mise en œuvre de façon optimale
- Identifier la méthode de gestion de projet la plus adapté à son envergure et aux ressources disponibles ou mobilisables en veillant à tenir compte des besoins spécifiques des collaborateurs en situation de handicap afin de garantir l’atteinte des objectifs
- Communiquer régulièrement et clairement auprès des membres de l’équipe en s’appuyant sur un style de communication et des supports adaptés aux objectifs de chacun tout en adaptant son style aux besoins des personnes en situation de handicap afin d’assurer un suivi régulier et ainsi assurer la coordination entre les parties prenantes
- Gérer les situations délicates et personnes conflictuelles lors de la conduite du projet en s’appuyant sur des méthodes et techniques de gestion de conflit afin de maintenir des relations positives tout au long du projet
- Coordonner les différentes parties prenantes du projet en se positionnant comme personne relai dans les échanges d’informations afin d’assurer l’atteinte des objectifs fixés
- Suivre l’avancement du projet en s’appuyant sur des indicateurs de suivi et de performance afin d’évaluer l’atteinte des objectifs ou adapter le plan en fonction des changements de situation
- Prévenir et gérer les risques potentiels liés au projet et de planifier des mesures d’atténuation pour minimiser leur impact
Source : France Compétences + Formation Cybersecurity, Cloud, Systems & Networks – Éstiam
- Travaux de groupe ou individuels en classe au fil de l’année
- Projet technique et soutenance orale
- Projet inter matières et soutenance orale
- Hackathons
- Stage, rapport de stage, évaluation en entreprise et soutenance orale
- Alternance, rapport d’alternance, évaluation en entreprise et soutenance orale
Source : Formation Cybersecurity, Cloud, Systems & Networks – Éstiam
